12.08.2021
Также компания займется развитием сервиса Click & Collect в 78 магазинах сети. Оформить заказ или возврат можно будет с помощью специальных цифровых стендов самообслуживания, что значительно упростит процесс покупки.
Коронакризисные ограничения повлияли на прибыль компании - она упала на 88% за период 20-21 гг. Однако, в Marks & Spencer рассчитывают на восстановление прежних оборотов в 21-22 гг.
В связи с нововведениями, компания прогнозирует увеличение доли продаж в онлайне до 50%. В планах сети и дальше модернизировать торговые площадки для работы с интернет-заказами.