Изменения в комиссиях по категориям. Повышение ожидает категории “Смартфоны и планшеты” (4% → 5%), “Малая бытовая техника” (7% → 9%), “Компьютеризированное оборудование, приставки, фотоаппараты” (6% → 7%), “Периферийные устройства для компьютеров, ПО, расходники” (% → 8%), “Аудиотехника и аксессуары к аудио- и видеотехнике” (7% → 8%).
В двух категориях комиссия снизится: “Мебель” (9% → 7%) и “Крупная встраиваемая бытовая техника” (7% → 5%).
Основные условия логистических услуг не поменяются, но возрастет сумма доставки последней мили - с 5% до 5,5% от цены товара, максимальная стоимость услуги станет не 250, а 500 рублей. Тариф на обработку возвратов, отмен и невыкупов возрастет с 40 до 50 рублей для продавцов, работающих по схеме FBS.
Изменения в условиях компенсации возвратов. OZON отменяет 50%-ую компенсацию за испорченный товар, если он побывал у покупателя. Маркетплейс предлагает селлерам в таком случае продавать товар как уценку.
Кроме того, 5 декабря OZON объявил о временном изменении тарифов на отгрузку в Москве и МО.
Условия в ПВЗ технических партнерах и на Садоводе останутся прежними, также не поменяются условия в пунктах, занимающихся только приемом заказов. В сортировочных центрах плата возрастет с 10 до 15 рублей. В ПВЗ тариф увеличится с 25 до 50 рублей.
Маркетплейс советует на это время поменять ПВЗ на пункты приема заказов или сортировочный центр.