04.02.2022
Теперь чтобы вернуть товар в одном из 38 000 отделений почты, покупателю необходимо выполнить ряд несложных действий:
– Оформить возврат в личном кабинете на “Яндекс.Маркете”, выбрав удобное отделение почты.
– Получить трек-номер по смс, отнести товар на почту и сдать его, предъявив трек-номер.
Ранее же клиентам Маркета приходилось заполнять специальную форму в отделении почты.
Возврат денежных средств осуществляется на номер счета, с которого была совершена покупка. Происходит это в течение 10 дней после возврата товара на склад и его проверки.
Единственное ограничение новой услуги – это габариты товара. Почта принимает посылки не тяжелее 20 кг и не более 300 см по сумме сторон.